Häufige Fragen
Alles, was du über Voltigo, die Stationen und die Partnerschaft wissen musst.
Nutzer (App & Ausleihe)
Du scannst den QR-Code an der Station, öffnest die App und nimmst eine Powerbank. Nach dem Laden kannst du sie an einer beliebigen Station zurückgegeben.
Nein, du kannst ganz einfach an dem Bezahlterminal an der Station mit deiner Karte bezahlen. Wir empfehlen es aber, die App zu nutzen, da so auch Support und Nachverfolgung bei Problemen möglich ist.
Unsere Powerbanks sind für die gängigen Geräte ausgelegt und mit USB-C, Micro USB und Lightning Anschlüssen ausgestattet.
Du kannst sie in der Regel an jeder Voltigo-Station zurückgeben (nicht nur dort, wo du sie ausgeliehen hast). Wichtig: Powerbank vollständig einstecken, bis die Rückgabe in der App bestätigt wird.
Location (Aufstellung im Geschäft)
Meist reicht: eine normale Steckdose, etwas Stellfläche und ein gut sichtbarer Platz mit Kundenfrequenz.
Die Station ist kompakt und passt typischerweise in Eingangsbereiche, Kassennähe oder Wartezonen. Ideal ist ein Ort, den Kunden automatisch sehen (und der nicht im Weg steht).
Sehr gering: keine Ausgabe an der Kasse, kein Pfandhandling, kein manuelles Verleihen. Gelegentlich ist nur ein kurzer Blick sinnvoll, ob die Station sauber steht und zugänglich ist.
Wir kümmern uns um technischen Support, Updates und Reparaturen/Austausch nach Absprache. Nutzerfragen laufen primär über unseren App-Support, damit dein Team entlastet ist.
Die Station ist dank unserem Plug&Play System sofort einsatzbereit.
Franchise (Gebiet & System)
Du bekommst Stationen, Training, Material, Leitfäden, Vertragsunterlagen und eine klare Akquise-Route. Danach startest du mit einer priorisierten Standortliste und gehst in die ersten Abschlüsse.
Du baust in deinem Gebiet ein Netzwerk aus Standorten auf: Akquise, Betreuung und Ausbau. Technik, Plattform/App, Branding und operative Standards kommen von uns – du skalierst lokal.
Gebiete werden so zugeschnitten, dass sie wirtschaftlich sinnvoll sind (Stadt/Region). Gebietsschutz ist möglich und wird vertraglich geregelt – abhängig von Ausbaustufen und Aktivitätszielen.
Sobald Vertrag, Gebiet und Startpaket stehen, kannst du direkt mit Akquise beginnen. Der operative Rollout folgt, sobald die ersten Standorte fix sind (Lieferung/Setup pro Standort läuft standardisiert).
Ja. Wenn dein aktuelles Gebiet erfolgreich aufgebaut ist, kannst du – je nach Verfügbarkeit und Zielerreichung – dein Gebiet erweitern oder weitere Städte übernehmen. Das wird transparent abgestimmt und vertraglich geregelt.
Nein – unser Onboarding und die laufende Betreuung sind darauf ausgelegt, auch Quereinsteiger erfolgreich zu machen.